圖為：海關(guān)查驗輔助機器人在監(jiān)管現(xiàn)場進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和對比  殷壽柏/攝

　　今年以來，廣州海關(guān)在南沙自貿(mào)試驗區(qū)試點智能化便捷通關(guān)立體監(jiān)管改革，在貨物監(jiān)管領(lǐng)域應(yīng)用“AR+AI”技術(shù)，創(chuàng)新監(jiān)管模式，提高通關(guān)效率。據(jù)悉，此項改革即將在廣州海關(guān)關(guān)區(qū)范圍內(nèi)復(fù)制推廣。

　　凌晨3時，隨著來自泰國的“平春輪”靠泊南沙港二期碼頭， 4個滿載龍眼、椰青總重達(dá)98.6噸的貨柜從船上卸下。該批貨物提前經(jīng)由國際貿(mào)易“單一窗口”向廣州海關(guān)所屬南沙海關(guān)申報，靠泊后經(jīng)系統(tǒng)確定無需查驗，企業(yè)迅速將該批水果提離送往廣州江南水果市場，天亮前就進(jìn)入市場等待商戶選購。

　　“海關(guān)以科技手段進(jìn)行船邊分流，無需查驗的貨物直接‘秒放’，需要查驗的由港區(qū)拉往查驗場，這么快的通關(guān)速度，對保障水果上市品質(zhì)，對客戶搶占市場先機很有幫助?！必?fù)責(zé)該票水果報關(guān)手續(xù)的廣州市中可誠報關(guān)有限公司報關(guān)經(jīng)理蕭炳添說。

　　如此高效的通關(guān)得益于廣州海關(guān)疊加運用“AR（增強現(xiàn)實）”和“AI（人工智能）”技術(shù)的改革成果。今年以來，廣州海關(guān)聚焦企業(yè)反映較多的通關(guān)“痛點”“堵點”，應(yīng)用新型的AR視頻技術(shù)，疊加AI算法，將集約信息化和現(xiàn)實場景融合，以“機器代人”簡化和優(yōu)化監(jiān)管模式和監(jiān)管流程。船邊分流后，對于需查驗的貨物，在應(yīng)用單兵設(shè)備輔助關(guān)員執(zhí)法的基礎(chǔ)上，開發(fā)查驗輔助機器人，使得企業(yè)等待查驗時間大幅壓縮。

　　“我們這票塑膠粒是凌晨到港的，以往接到查驗通知，企業(yè)要在查驗中心等待海關(guān)派單、海關(guān)關(guān)員到場逐票核集裝箱號、封志和碼頭完成卸貨作業(yè)等流程，辦完手續(xù)實施查驗經(jīng)常要等到下午?，F(xiàn)在上午9時海關(guān)就已經(jīng)對這票貨物開始查驗。”廣州市海誠國際貨運代理有限公司關(guān)務(wù)部經(jīng)理黃建龍介紹。

　　利用“AR+AI技術(shù)”，海關(guān)查驗機器人提前開展查驗準(zhǔn)備，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和比對等基礎(chǔ)性工作，機器人作業(yè)和海關(guān)派單并聯(lián)進(jìn)行，極大地減少了企業(yè)等待查驗和海關(guān)關(guān)員進(jìn)行查驗的時間。查驗機器人試點使用以來，南沙港二期碼頭的海關(guān)查驗量由原來每天（12個小時）的300個柜提升到500個柜。

　　對于海關(guān)驗估、查驗中遇到的難題，也有新的技術(shù)手段予以支持。廣州海關(guān)創(chuàng)新應(yīng)用“遠(yuǎn)程協(xié)同系統(tǒng)”，利用5G技術(shù)實現(xiàn)現(xiàn)場查驗和后臺專家的聯(lián)動。對于現(xiàn)場查驗環(huán)節(jié)遇到的專業(yè)問題，關(guān)員可通過手持移動單兵端的“遠(yuǎn)程協(xié)同系統(tǒng)”與后臺業(yè)務(wù)專家實時遠(yuǎn)程連線，借助專家和實驗室專業(yè)力量、商品知識庫等后臺資源，遠(yuǎn)程進(jìn)行判別，現(xiàn)場完成驗估作業(yè)，為企業(yè)節(jié)省了送樣等待時間。

　　“化工產(chǎn)品的歸類專業(yè)性強，對于現(xiàn)場關(guān)員依靠經(jīng)驗和專業(yè)技能把握不了的，需要送去90公里外的技術(shù)中心鑒定確認(rèn)。一來一回需要幾天時間。有了海關(guān)遠(yuǎn)程協(xié)同系統(tǒng)，很大一部分的驗估、查驗難題在現(xiàn)場連線完成，企業(yè)節(jié)省了送檢的人力成本和時間。”黃建龍說。

　　據(jù)廣州海關(guān)綜合業(yè)務(wù)處處長唐慶林介紹，目前廣州海關(guān)除了在貨物通關(guān)進(jìn)行科技創(chuàng)新外，還在郵件、快件、跨境電商、旅客通關(guān)、檢驗檢疫等業(yè)務(wù)全鏈條、全領(lǐng)域、全覆蓋推進(jìn)科技創(chuàng)新，推動優(yōu)化口岸營商環(huán)境，切實增強企業(yè)、群眾改革獲得感。（關(guān)悅/文）